GİZLİLİK VE GÜVENLİK

SoiePole olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı önceliğimiz kabul ediyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

SoiePole üzerinden verilen siparişler ve sunulan hizmetler kapsamında; ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve ödeme bilgileri gibi kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargolanması ve faturalandırılması,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, indirim ve bilgilendirmelerin iletilmesi,

• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
  amaçlarıyla kullanılmaktadır.

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. SoiePole, kredi kartı bilgilerinizi saklamaz, kayıt altına almaz ve erişmez. Kart bilgileriniz yalnızca ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri aracılığıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz; sipariş ve hizmetlerin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak;

• E-ticaret altyapı sağlayıcısı,

• Anlaşmalı kargo firmaları,

• Ödeme kuruluşları,

• Mali müşavirlik hizmetleri,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  ile paylaşılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeyi reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları sınırlı çalışabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işlenme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
  haklarına sahipsiniz.

8. İletişim

Gizlilik ve güvenlik ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@soiepole.com.tr
Telefon: +90 224 334 08 64
Adres: Bursa / Osmangazi – Altınova Mah. Fuar Cd. No:61 E Blok Kat:2 İç Kapı No:2295

9. Güncelleme

SoiePole, işbu Gizlilik ve Güvenlik Metni’nde mevzuat ve hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak güncelleme yapma hakkını saklı tutar.