SATICI
Unvan: Sedat Burak Muhtaroğlu – SoiePole (Şahıs İşletmesi)
Adres: Bursa / Osmangazi – Altınova Mah. Fuar Cd. No:61 E Blok Kat:2 İç Kapı No:2295
E-posta: destek@soiepole.com.tr
Telefon: +90 224 334 08 64

ALICI
Soiepole.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan gerçek kişidir.

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.soiepole.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.1. ALICI, www.soiepole.com.tr üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu kabul etmiş sayılır.

3.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI’ya veya ALICI’nın belirttiği adresteki kişi/kuruluşa, sipariş sırasında belirtilen süre içinde teslim edilir. Taahhüt edilen sürede teslim mümkün değilse, en geç 30 gün içinde teslim gerçekleştirilir.

3.3. Ürün bedeline ilişkin kargo ücretleri, kampanya koşullarında aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
SoiePole tarafından belirlenen kampanyalar kapsamında (ör. 1000 TL ve üzeri ücretsiz kargo) kargo ücreti SATICI tarafından karşılanabilir.

3.4. Satın alınan ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve ayıpsız şekilde teslim edilir.

3.5. Ürünün temin edilememesinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu derhâl ALICI’ya bildirir ve en geç 14 gün içinde tahsil edilen bedeli iade eder.

4.1. Ödemeler kredi kartı (Visa, MasterCard, Amex vb.) ile online olarak gerçekleştirilir.

4.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, sipariş onayı ile birlikte ürün bedeli karttan tahsil edilir.

5.1. ALICI; ürünün kendisine veya belirttiği adrese tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta vb.) bildirim yapılması yeterlidir.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış olması zorunludur.

6.1. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünlerde, SoiePole’un anlaşmalı kargo firması ile gönderim yapılması hâlinde kargo masrafları SATICI’ya aittir.

6.2. Anlaşmalı kargo dışında yapılan gönderimlerde kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

6.3. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  (İç giyim alt parçaları, tayt, mayo, bikini, silikonlu ve vücutla birebir temas eden ürünler)

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler

8.1. ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya ayıplı ürünler teslim alınmamalıdır.

8.2. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.

Ürün teslim edildikten sonra, ALICI’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve ilgili banka bedeli SATICI’ya ödemez ise, işlem mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların aşılması hâlinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, www.soiepole.com.tr üzerinden sipariş verdiği anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.